- 退換貨須知
- 超過7天未反應或未提供完整資料,恕不受理。
- 每筆訂單僅提供一次退換貨服務,若於7日內需再增加退換商品,請自行負擔來回運費。
- 商品退貨後,優惠將重新計算。
- 若該筆退貨訂單實際消費未達當次活動滿額禮之資格,退貨請連同活動贈品一併寄回,如未寄回贈品或拆封,視同購買贈品,我們將於退款時扣除贈品金額處理。
- 若該筆退貨訂單實際消費未達當次活動滿額贈回饋金之資格,退貨時回饋金將取消,如已將滿額贈送的回饋金折抵掉,我們將於退款時扣除已折抵的滿額回饋金金額。
- 瑕疵商品請於收訖起7日內 ( 含例假日 ) 私訊 JC Accessories 官方 line : @jcstudio ,並提供完整資訊,經客服人員確認後,我們將為您處理瑕疵退換貨。
- 退款方式
- 原購買方式退款
- 轉帳退款(如非瑕疵、缺貨因素退款,需負擔15元匯款手續費,將於退款時扣除手續費費用)
- 轉為回饋金+贈退款金額10%(轉為回饋金視同購買商店購物金,因此無法兌換成現金,回饋金可於下次消費時全額折抵,且無使用期限。)
- 退換貨流程
姓名:請私訊官方LINE統一處理退換貨LINE: @jcstudio
並提供以下完整資訊且務必附上『 清楚的商品瑕庛照 』
電話:
問題:
訂單編號:
處理方式:A或B
A『 更換同款 』
收件人資訊
姓名:
電話:
取件方式請擇一填寫。
郵寄地址:(務必填寫郵遞區號)
711便利店:
全家便利店:
(請於7日內將瑕疵品退回,逾期恕不受理。)
B『退貨』
1.原付款方式退款
2.銀行轉帳退款
戶名:
銀行:
帳號:
3.轉為回饋金
僅提供711或郵局退換貨,經客服確認後會提供您711寄件代碼或郵寄寄件資料。
- 不受理退換貨範圍
- 『 超過7天鑑賞期 』為避免爭議,收到包裹後請務必先檢查商品,逾時概不受理。若發現商品不符或損壞、瑕疵等情形,請聯繫JC Accessories 官方line:@jcstudio ,我們會儘快為您處理。
- 『 未提供完整資料 』超過7天內為提供完整資料,恕不受理。
- 『 貼身飾品 』依台灣消費者保護法,耳環(耳針、穿刺型)屬個人衛生用品,故無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理退換貨。不接受沒戴過、只有比一下,只有試戴一下馬上拿下,過敏(購買之前請清楚了解自身過敏來源,商品皆有材質說明,請務必詳閱並選擇適合您的商品購買).....等理由,一概無法受理退換貨。
- 『 客製化商品 』改夾、訂製、客製商品一律不接受退換貨,若因商品有瑕疵僅能更換同一客製化商品,恕無退貨退款服務。亦不接受與想像不同、個人美觀判斷…等個人主觀因素原因退換貨。
- 『 預購商品 』屬代購商品,是依照消費者要求而提供的購買商品服務,除非商品有瑕疵,否則不可退換貨。
- 『 蓄意退換貨 』個人行為造成瑕疵或經常退換貨、大量退換貨,JC Accessories 升羿工作室有權不辦理退換貨,且列為黑名單,不再受理您的訂單。
- 『 特價商品 』均為全新商品,恕無法退貨,請斟酌考量後再下單。
- 不屬瑕疵範
- 色差:商品會因顯示器顯色而有些微色差。
- 輕微歪鑽溢膠 :大部分飾品是採手工方式製作,難免會有些許殘膠,部分鑲鑽不平整或凹凸、小部分殘膠屬正常現象,非瑕疵範圍。
- 耳針彎曲 :S925純銀耳針材質特性較為細軟,如有些許彎曲為正常現象,輕輕扳直或使用鉗子夾直即可,請避免壓到。
- 外觀問題:些微金屬焊接點差異,鍍色表面細微刮痕或小凹凸點屬正常現象。
- 刮痕:因運送過程會有重疊擺放,而有摩擦,導致商品內側產生細小刮痕、小凹凸點屬正常現象,非瑕疵範圍。
- 仿舊質感:復古金飾品做仿舊特殊處理,因此有紋路痕跡、小黑點,皆為正常現象。
- 滴油飾品:為加工產品,難免存在小雜質、滴油不均、溢油的問題,非瑕疵範圍 。
- 天然石、貝殼、真珍珠:由於是天然的,顏色、紋理、光澤、形狀、大小皆不同,皆為正常現象。
- 尺寸誤差:尺寸可能因測量不同而存在誤差,0.1~0.5公分皆屬正常; 鍊長0.5-2cm之些微誤差屬正常現象。
- 克重誤差:克重可能因秤重機器不同而存在誤差,0.1g~1g皆屬正長。
購買表示已詳細閱讀以上須知且同意。